Genel

Program; Sürekli yenilenen ve değişen rekabet şartlarında kurumlara katma değer sağlayacak, "Perakende Yönetim" sürecini takip edecek yetkinlikte bireyler yetiştirmeyi hedeflemektedir.

Konu Başlıkları: İnternet perakendeciliği, perakendecilikte planlama süreci-tedarik zinciri yönetimi, moda perakende sektöründe stratejik planlama süreçleri, perakende yönetimini etkileyen iç ve dış çevresel unsurlar, perakendecilikte mağaza kuruluş yeri, perakende marka yönetimi-perakende marka stratejisi geliştirme, müşteri ilişkileri yönetimi, perakende ürün pazar analizi, perakendecilikte şikâyet yönetimi ve iade, perakende ve insan kaynakları yönetimi.

İstihdam Alanları: Büyük ölçekli, teknolojik gelişmelerden yararlanan, uluslararası pazarlara açık, hizmet ve müşteri odaklı perakendecilik alanında çalışmak isteyen bireyler ile mevcut çalışanların niteliğini geliştiren programı başarıyla bitirenler; gereksinim duyulan insan kaynağında istihdam edilebilir.